1Sobre Exclusive Sneakers MX

Exclusive Sneakers MX es una tienda de sneakers auténticos importados de EE.UU., operada desde México. Vendemos modelos de marcas como Nike, Jordan, Adidas, New Balance, On Running y más, en tallas para adulto, niños (PS) y bebé (TD). Nuestro sitio está alojado en la plataforma Shopify Inc.

2Aceptación de los términos

Al visitar o realizar una compra en nuestra tienda, aceptas estos Términos del Servicio y todas nuestras políticas (reembolso, privacidad, envío). Si no estás de acuerdo, te pedimos que no realices una compra.

3Productos y precios

Todos nuestros productos son 100% originales y auténticos. Los precios se publican en pesos mexicanos (MXN). Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso, ya que pueden verse afectados por el tipo de cambio MXN/USD al momento de la importación.

Las imágenes son referenciales. En algunos casos el producto puede venir sin caja original — esto se indica claramente en la descripción.

4Proceso de compra

Al confirmar un pedido:

• Verificas que la talla, modelo y colorway son los correctos.
• Autorizas el cargo al método de pago seleccionado.
• Aceptas nuestra Política de Reembolso (sin cambios ni devoluciones).
• Confirmas que la dirección de envío dentro de México es correcta y completa.

5Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y el destino. Recibirás un correo con número de guía una vez que tu pedido sea enviado.

No nos hacemos responsables por retrasos causados por la paquetería, condiciones climáticas o eventos ajenos a nuestro control.

6Autenticidad y garantía

Garantizamos la autenticidad de cada par que vendemos. Si recibes un producto que sospechas que no es original, contáctanos de inmediato. Nos tomamos muy en serio cualquier reclamo de este tipo y lo investigaremos a la brevedad.

7Cuenta de cliente

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. No nos hacemos responsables por accesos no autorizados derivados de descuido en la custodia de tus credenciales. Notifícanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

8Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar nuestra tienda para: fines ilegales, enviar spam o virus, recopilar datos de otros usuarios, reproducir o revender nuestro contenido sin autorización escrita, o cualquier actividad que afecte el funcionamiento del sitio.

9Limitación de responsabilidad

Exclusive Sneakers MX no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

10Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de México.

11Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuo de la tienda constituye la aceptación de los cambios.